Kundtjänstmedarbetare

Detta är en chans för dig som söker nya utmaningar och vill vara en del av ett utvecklande företag.

Arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande förfrågningar via telefon, mail och sms.
• Ge support och vägledning i kreditfrågor.
• Kontakta kunder för att följa upp inkassoärenden.
• Samarbeta med teamet för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Kvalifikationer:

• Relevant utbildning inom kundservice eller administration.
• Minst ett års erfarenhet inom kundservice eller liknande roll.
• Erfarenhet av att hantera inkommande och utgående samtal.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
• B-körkort.

Personliga egenskaper:

• Du är självgående och ansvarstagande i ditt arbete.
• Du har en lösningsorienterad inställning och hanterar utmaningar med ett positivt förhållningssätt.
• Du är flexibel och anpassar dig lätt efter förändrade förutsättningar.
• Du har en god kommunikationsförmåga och samarbetar effektivt med andra.
• Du är strukturerad och arbetar noggrant för att leverera hög kvalitet i ditt arbete.
• Du trivs i en arbetsmiljö där du får möjlighet att ta egna initiativ och vara proaktiv.

Övrigt:

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Amir Stein på amir@kraftsam.se.

Vi ser fram emot din ansökan!