Beroende på område arbetar skötaren med patienter som till exempel har svår depression, ätstörning, personlighetsstörning, psykossjukdom och missbruksproblem. Inom rättspsykiatrin arbetar skötaren med psykiskt sjuka patienter som är dömda för brott. En del patienter är särskilt vårdkrävande och vårdas enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård. Som skötare i öppenvård har du en behandlande uppgift med bland annat stödsamtal, terapisamtal och kartläggning av hemsituationen. Du kan också driva olika gruppverksamheter exempelvis för att deltagarna ska få stöd att lyckas med sin återhämtning till ett fungerande och meningsfullt liv. Skötare är ofta kontaktperson till en eller flera patienter. Det innebär bland annat att vara den som finns närmast patienten och dess anhöriga samt att ha en samordnande roll vid möten med olika instanser.
Skötaren kan också ha sjukvårdsuppgifter som en sjuksköterska har delegerat såsom att dela läkemedel, ta prover och kontrollera blodtryck. En undersköterska som har påbyggnadsutbildat sig till specialist inom psykiatrin eller skötare har i grunden rätt att utföra en del sjukvårdsuppgifter. Dokumentation i journalsystem ingår i arbetet.
.