Tysktalande kundsupport

Vi på OnePartnerGroup söker nu en serviceinriktad och språkkunnig medarbetare till en av våra kunder i Jönköping. I rollen som kundsupport blir du en viktig del av teamet och får möjlighet att arbeta med kundkontakt på både tyska och svenska. Trivs du med att hjälpa kunder, lösa problem och arbeta i en dynamisk miljö? Då kan detta vara rätt roll för dig!

Hur kommer dina arbetsdagar se ut?

I rollen som tysktalande kundsupport kommer du att:

• Hantera inkommande samtal och e-post från kunder på tyska och svenska
• Ge professionell service och hjälpa kunder med deras frågor och beställningar
• Administrera order, leveranser och reklamationer
• Samverka med interna avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet
• Bidra till att utveckla och förbättra kundupplevelsen

Vem är du?

För att lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Du har ett positivt förhållningssätt, gillar att lösa problem och har en god förmåga att anpassa dig efter kundens behov.

Vi söker dig som

• Har mycket goda kunskaper i tyska, både i tal och skrift
• Behärskar svenska på en professionell nivå
• Har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller annat serviceyrke
• Är bekväm med att arbeta i digitala system
• Trivs med att arbeta både självständigt och i team

Arbetstider: måndag-fredag, dagtid
Omfattning: Heltidsanställning

Vi står redo för dig så start för detta jobb är idag, imorgon eller inom kort – så snart du kan börja helt enkelt. Du kommer börja med en visstidsanställning på 6 månader, därefter finns goda möjligheter att övergå till fast anställning hos kunden. Innan du börjar hos oss kommer vi göra ett utdrag ur belastningsregistret.

När du blir en av oss

Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig.

Vad händer när du har sökt tjänsten?

För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Hanna Åstrand på hanna.astrand@onepartnergroup.se. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.