Vårt uppdrag
Vi är Sveriges största förmedlare av arbeten. Vårt jobb är att så effektivt som möjligt föra samman dem som söker medarbetare med dem som söker jobb.
Vi bidrar till ökad sysselsättning
Vårt uppdrag handlar i grunden om att bidra till en väl fungerande arbetsmarknad. En viktig uppgift för oss är också att rusta dem som står långt ifrån arbetsmarknaden. På så sätt bidrar vi till att förhindra utslagning och öka sysselsättningen.
I vårt uppdrag ingår även att kontrollera att de arbetsgivare som får anställningsstöd följer det regelverk som finns. Vi kontrollerar också att de som är anmälda som arbetslösa följer regelverket, så att de kan få rätt stöd från bland andra a-kassan och Försäkringskassan.
Vi hjälper arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra
Vi finns där våra kunder finns - på webben, via telefon, chatt och videomöten samt på våra kontor från norr till söder. Alla våra tjänster är avgiftsfria.
Vårt erbjudande till arbetssökande
Vårt erbjudande till arbetsgivare
Vi arbetar på uppdrag av riksdag och regering
Regeringen ger oss uppdrag både löpande och i ett regleringsbrev. Regleringsbrev är det beslut som regeringen utfärdar varje år för att styra en myndighets verksamhet.
Här är några exempel på verksamheter som regeringen har beslutat att vi ska jobba med.
Arbetsförmedlingen är beredskapsmyndighet
Sedan den 1 oktober 2022 är Arbetsförmedlingen en beredskapsmyndighet. Det innebär att vi ansvarar för verksamheter som är viktiga att upprätthålla i kris, under höjd beredskap och ytterst i krig. En beredskapsmyndighet ska kunna motstå hot och risker, förebygga sårbarheter, hantera krissituationer i fredstid och genomföra sina uppgifter vid höjd beredskap. En beredskapsmyndighet ska också arbeta för att övriga statliga myndigheter, kommuner, regioner och andra aktörer utvecklar sin beredskap.
Totalt finns 60 beredskapsmyndigheter som är uppdelade i 10 sektorer. Arbetsförmedlingen ingår i sektorn Ekonomisk säkerhet, som Försäkringskassan är sektoransvarig för. Sektorn ska se till att samhällets utbetalningar fungerar, till exempel arbetslöshetsförsäkringen, barnbidrag, föräldrapenning, sjukpenning och pension.
Strukturreform av krisberedskap och civilt försvar (MSB:s webbplats)
Förordning om statliga myndigheters beredskap (riksdagens webbplats)
Beredskap för företag (MSB:s webbplats)
Digitalt först
Större delen av våra tjänster går numera att sköta digitalt. Syftet med digitaliseringen är att underlätta för våra kunder att komma i kontakt med oss, sköta och få ökad kontroll över sina ärenden.
Vi är experter på arbetsmarknaden
Vi förser samhället med analyser, information och prognoser om arbetsmarknadens utveckling, arbetssökande, yrken och arbetsmarknadspolitiska program. Det ger stöd till en fungerande arbetsmarknad.