Arbeten inom it – drift och stöd

Fysiska krav

Arbetsuppgifterna utförs i huvudsak sittandes eller ståendes och belastar främst nacke, axlar, armar och händer. De fysiska krav som ställs gäller främst grundläggande muskulär uthållighet som krävs vid dagligt skrivbordsarbete med dator och tangentbord. Arbetsuppgifterna kräver finmotorisk förmåga, som att använda fingrar med precision och hastighet. För att det ska vara möjligt krävs stabilitet i hand, fingrar och arm. Obekväma arbetsställningar kan förekomma, vilket ställer krav på kroppsbalans.

Psykiska krav

Arbetsuppgifterna består i huvudsak av problemlösning, att underhålla och serva data/datorsystem självständigt eller tillsammans med användare. För att kunna lösa problemen ställs krav på att förstå och tillämpa generella metoder och samtidigt förhålla sig till givna utgångspunkter och ramar. Det är viktigt att förstå muntlig och skriftlig information samt att kunna uttrycka sig på ett adekvat sätt. Arbetsuppgifterna kräver initiativförmåga och förmåga att planera, fokusera och självständigt driva arbetet, inte sällan under tidspress. Det ställs även krav på att snabbt kunna sätta sig in i nya situationer, kunna prioritera och värdera olika uppgifter i förhållande till varandra samt fatta beslut. Arbetsuppgifterna sker till stor del i form av socialt samspel och samarbete med kollegor och kunder, vilket ställer krav på förmåga att skapa och upprätthålla relationer.

Vanliga arbetsuppgifter inom yrkesgruppen

Drifttekniker inom it arbetar med att underhålla servrar, infrastruktur och applikationer. Sköter daglig drift av informations- och kommunikationssystem och annat för att identifiera och förebygga fel och driftstörningar. Systemadministratörer administrerar system, databaser och lokala nätverk och ger service till användare. Installerar och konfigurerar nya applikationer och distribuerar programuppdateringar till användare. Nätverks- och systemtekniker installerar och konfigurerar kommunikationsutrustning samt ansvarar för underhåll av denna utrustning, till exempel brandväggar, routrar, switchar osv.

SSYK och eventuella yrkesbenämningar

Svensk standard för yrkesklassificering (SSYK) är en nomenklatur som beskriver olika yrkesgrupper och dess arbetsuppgifter.

  • Drifttekniker, IT SSYK 3511
  • Nätverks- och systemtekniker m.fl. SSYK 3514
  • Systemadministratörer SSYK 3513