Start på sidans huvudinnehåll

Kontakt för dig som jobbar på en kommun

Mellan Arbetsförmedlingen och varje kommun sker ett ömsesidigt informationsutbyte. Hur informationsutbytet går till beror på lokala rutiner och överenskommelser samt var i kommunen du jobbar.

Så här kommer du i kontakt med oss

Här får du information om hur du kommer i kontakt med oss, beroende på var i kommunen du jobbar, samt hur du tar del av och utbyter uppgifter om en arbetssökande.

Automatiserat informationsutbyte

För de kommuner som är uppkopplade via den automatiserade tekniska lösningen utbyts information mellan Arbetsförmedlingens och komvux respektive systemstöd. Frågor om uppkoppling behöver varje kommun ha med sin it-leverantör.

Information om automatiserat informationsutbyte

Mina sidor för kommuner är ett alternativ om din kommun ännu inte är ansluten till den automatiserade lösningen. Där behöver du hantera informationen manuellt.

Mina sidor för kommuner

När du behöver uppgifter om en arbetssökandes ärende

Om du behöver ytterligare information om arbetssökandes registrerade uppgifter kan du använda den nationella ingången.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran och ytterligare information

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen.

Överenskommelser för samverkan

En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information. SDK gäller även om du vill delge oss information eller handlingar.

Saknar ni lokal överenskommelse om SDK kan du skicka handlingarna per post till oss.

Adresser till våra lokalkontor

Hämta uppgifter digitalt via AFLI/SSBTEK

Om du handlägger ekonomiskt bistånd, kan du hämta uppgifter om arbetssökande via systemstödet SSBTEK och tjänsten AFLI.

Hämta uppgifter i AFLI/SSBTEK

Hämta uppgifter digitalt via Mina sidor för kommuner

Via Mina sidor för kommuner kan du hämta ut uppgifter om arbetssökande. Du hittar bland annat aktuell handlingsplan, aktivitetsrapport och information om sanktioner.

Mina sidor för kommuner

När du behöver uppgifter om en arbetssökandes ärende

Om du behöver ytterligare information om arbetssökandes registrerade uppgifter kan du använda den nationella ingången.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran och ytterligare information

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen.

Överenskommelser för samverkan

En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information. SDK gäller även om du vill delge oss information eller handlingar.

Saknar ni lokal överenskommelse om SDK kan du skicka handlingarna per post till oss.

Adresser till våra lokalkontor

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen.

Överenskommelser för samverkan

En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information. SDK gäller även om du vill delge oss information eller handlingar.

Saknar ni lokal överenskommelse om SDK kan du skicka handlingarna per post till oss.

Adresser till våra lokalkontor

När du behöver uppgifter om en arbetssökandes ärende

Du kan kontakta oss via den nationella ingången när du behöver uppgifter om arbetssökande.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran och ytterligare information

Övriga kontaktvägar

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Meddela oss när du misstänker att en arbetsgivare som får bidrag från oss fuskar.

Nå oss via telefon

Har du frågor som till exempel rör personer med skyddade personuppgifter ska du ringa oss.

Öppet måndag–fredag: 8–16

0771-717 717

Tipsa oss om misstänkt bidragsfusk

Tipsa oss om du misstänker att en arbetsgivare som får bidrag från oss fuskar.

Tipsa oss om misstänkt bidragsfusk

Rapportera ett tekniskt problem

Om det uppstår ett tekniskt problem när du begär ut uppgifter kan du rapportera det till oss.

Rapportera tekniskt problem

  • Nyårsdagen 1 januari: Stängt
  • Trettondagsafton 5 januari som infaller måndag-fredag: 8–11.30
  • Trettondag jul 6 januari: Stängt
  • Skärtorsdag: 8–14
  • Långfredagen: Stängt
  • Påskafton: Stängt
  • Påskdagen: Stängt
  • Annandag påsk: Stängt
  • Valborgsmässoafton 30 april som infaller på måndag–torsdag: 8–14
  • Valborgsmässoafton 30 april som infaller på en fredag: 8–11.30
  • Första maj: Stängt
  • Kristi himmelsfärdsdag: Stängt
  • Pingstafton: Stängt
  • Pingstdagen: Stängt
  • Nationaldagen 6 juni: Stängt
  • Midsommarafton: Stängt
  • Midsommardagen: Stängt
  • Dagen före Alla helgons dag: 8–11.30
  • Alla helgons dag: Stängt
  • 23 december som infaller på en torsdag: 8–11.30
  • Julafton 24 december: Stängt
  • Juldagen 25 december: Stängt
  • Annandag jul 26 december: Stängt
  • Nyårsafton 31 december: Stängt

Tänk på att

Alla uppgifter du skickar till oss blir en allmän handling. Offentlighetsprincipen innebär att allmänheten har rätt att ta del av sådana handlingar, förutom de delar som omfattas av sekretess.