Kontakt för dig som jobbar på en kommun

Mellan Arbetsförmedlingen och varje kommun sker ett ömsesidigt informationsutbyte. Hur informationsutbytet går till beror på lokala rutiner och överenskommelser samt var i kommunen du jobbar.

Så här kommer du i kontakt med oss

Här får du information om hur du kommer i kontakt med oss, beroende på var i kommunen du jobbar, samt hur du tar del av och utbyter uppgifter om en arbetssökande.

När du vill ha automatiserad information

Via API (automatiserat informationsutbyte) kan du ta del av Arbetsförmedlingens beslut om studier och aktiviteter för en arbetssökande som ska börja på komvux. Mina sidor för kommuner är ett alternativ om ni saknar utbyte via API.

Information om automatiserat informationsutbyte API

När du begär ut uppgifter om en arbetssökandes ärende

Använd i första hand nationell ingång till säker digital kommunikation (SDK) när du ska begära ut uppgifter om till exempel handlingsplan, aktivitetsrapporter, daganteckningar, funktionshinderkod för en arbetssökande. Du kan också skicka in formuläret eller ringa oss.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran när du jobbar på en kommun

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen. En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information.

Överenskommelser för samverkan

När du vill delge oss information eller handlingar

Om du vill skicka in till exempel samtycken och saknar tillgång till lokal säker digital kommunikation (SDK), kan du skicka handlingarna till oss med post.

Arbetsförmedlingen
107 67 Stockholm

Begär ut uppgifter digitalt via AFLI

Om du handlägger ekonomiskt bistånd, kan du hämta uppgifter om arbetssökande via systemstödet SSBTEK och tjänsten AFLI.

Hämta uppgifter i AFLI

När du begär ut uppgifter om en arbetssökandes ärende

Använd i första hand nationell ingång till säker digital kommunikation (SDK) när du ska begära ut uppgifter om till exempel handlingsplan, aktivitetsrapporter, daganteckningar, funktionshinderkod för en arbetssökande. Du kan också skicka in formuläret eller ringa oss.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran när du jobbar på en kommun

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen. En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information.

Överenskommelser för samverkan

När du vill delge oss information eller handlingar

Om du vill skicka in till exempel samtycken och saknar tillgång till lokal säker digital kommunikation (SDK), kan du skicka handlingarna till oss med post.

Arbetsförmedlingen
107 67 Stockholm

När du begär ut uppgifter om en arbetssökandes ärende

Använd i första hand nationell ingång till säker digital kommunikation (SDK) när du ska begära ut uppgifter om till exempel handlingsplan, aktivitetsrapporter, daganteckningar, funktionshinderkod för en arbetssökande. Du kan också skicka in formuläret eller ringa oss.

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Formulär för begäran när du jobbar på en kommun

Lokalt fördjupat informationsutbyte

Vid till exempel bedömning av stöd som kräver samverkan med oss, använd de lokala rutiner och arbetssätt som är beslutade i överenskommelsen mellan er kommun och Arbetsförmedlingen. En del kan vara att nyttja den lokala ingången till säker digital kommunikation (SDK) vid utbyte av ostrukturerad information.

Överenskommelser för samverkan

När du vill delge oss information eller handlingar

Om du vill skicka in till exempel samtycken och saknar tillgång till lokal säker digital kommunikation (SDK), kan du skicka handlingarna till oss med post.

Arbetsförmedlingen
107 67 Stockholm

Övriga kontaktvägar

Om du behöver uppgifter om en arbetssökande som har skyddade personuppgifter ska du alltid kontakta oss via telefon.

Meddela oss när du misstänker att en arbetsgivare som får bidrag från oss fuskar.

Nå oss via telefon

Har du frågor som till exempel rör personer med skyddade personuppgifter ska du ringa oss.

Öppet måndag–fredag: 8–16

0771-717 717

Tipsa oss om misstänkt bidragsfusk

Tipsa oss om du misstänker att en arbetsgivare som får bidrag från oss fuskar.

Tipsa oss om misstänkt bidragsfusk

Rapportera ett tekniskt problem

Om det uppstår ett tekniskt problem när du begär ut uppgifter kan du rapportera det till oss.

Rapportera tekniskt problem

  • Nyårsdagen 1 januari: Stängt
  • Trettondagsafton 5 januari som infaller måndag-fredag: 8–11.30
  • Trettondag jul 6 januari: Stängt
  • Skärtorsdag: 8–14
  • Långfredagen: Stängt
  • Påskafton: Stängt
  • Påskdagen: Stängt
  • Annandag påsk: Stängt
  • Valborgsmässoafton 30 april som infaller på måndag–torsdag: 8–14
  • Valborgsmässoafton 30 april som infaller på en fredag: 8–11.30
  • Första maj: Stängt
  • Kristi himmelsfärdsdag: Stängt
  • Pingstafton: Stängt
  • Pingstdagen: Stängt
  • Nationaldagen 6 juni: Stängt
  • Midsommarafton: Stängt
  • Midsommardagen: Stängt
  • Dagen före Alla helgons dag: 8–11.30
  • Alla helgons dag: Stängt
  • 23 december som infaller på en torsdag: 8–11.30
  • Julafton 24 december: Stängt
  • Juldagen 25 december: Stängt
  • Annandag jul 26 december: Stängt
  • Nyårsafton 31 december: Stängt

Tänk på att

Alla uppgifter du skickar till oss blir en allmän handling. Offentlighetsprincipen innebär att allmänheten har rätt att ta del av sådana handlingar, förutom de delar som omfattas av sekretess.