Ökad kostnadseffektivitet i matchningstjänsterna

Åstadkomma en kostnadseffektiv tjänst

I april år 2023 införde Arbetsförmedlingen den nya matchningstjänsten Rusta och matcha 2 som då ersatte tjänsten Kundval Rusta och matcha. Införandet tog vara på erfarenheter från tidigare tjänst samt utgick från uppdrag i regleringsbreven för åren 2021 och 2022. Förväntningarna låg på att åstadkomma en kostnadseffektiv tjänst med differentierade ersättningsnivåer, som tog hänsyn till deltagarnas avstånd till arbetsmarknaden samt premierade varaktiga resultat.

Matchningstjänsten Rusta och matcha 2 innebar att resultatersättningen delades upp i två steg samtidigt som snabb- och tilläggsersättningen halverades. Kraven på individuella möten mellan leverantören och deltagaren justerades och det infördes tydligare ramar för leverans på distans. Arbetsförmedlingen justerade även leveransområdena från 72 till 81 leveransområden.

Tydligare fokus på resultat

De förändringar som genomfördes i samband med övergången från Kundval Rusta och matcha till Rusta och matcha 2 har sammantaget lett till ett tydligare och mer konsekvent fokus på resultat i form av övergångar till arbete och reguljär utbildning. Arbetsförmedlingen har också påtagligt minskat snittkostnaderna i matchningstjänsterna.

Den genomsnittliga kostnaden per deltagare har minskats från 21 760 kronor till 19 520 kronor trots högre krav på varaktighet för resultat. Minskningen förklaras främst av justeringar i ersättningsmodellen, där halveringen av snabbhets- och tilläggsersättning samt ett ökat fokus på varaktiga resultat har reducerat kostnaderna. Kostnadssänkningen har åstadkommits utan att motsvarande försämring av resultatutfall kan konstateras. Det bör samtidigt noteras att ersättningsnivåerna i matchningstjänsterna inte har indexuppräknats sedan införandet av Kundval Rusta och matcha år 2020, vilket kan jämställas med en ytterligare kostnadssänkning i storleksordningen 15–25 procent beroende på vilket kostnadsindex som tillämpas.