Arbeten inom varuhantering och service

Fysiska krav

Arbetsuppgifterna kräver god fysisk uthållighet och styrka då man stora delar av dagen lyfter, bär och skjuter olika typer av föremål av varierande vikt. Arbetsuppgifterna kräver även rörlighet i knä, rygg och axlar samt att kunna stå och gå i huvudsak obehindrat. Arbetsuppgifterna kräver finmotorisk förmåga och stabilitet i hand och arm, eftersom reparation av olika typer av maskinell utrustning kan ingå i arbetsuppgifterna och förutsätter användande av verktyg. Likaså kräver arbetsuppgifterna förmåga att balansera, eftersom vissa arbetsmoment kräver användande av stege eller ska utföras på en högre höjd. Det är vanligt med arbete i obekväma ställningar.

Psykiska krav

Arbetsuppgifterna ställer krav på förmågan att ta till sig ny, grundläggande kunskap om till exempel olika tekniska system. Arbetsuppgifterna ställer även krav på att identifiera och avhjälpa problem som uppstår inom ett begränsat ansvarsområde, till exempel om att identifiera och avhjälpa ofta enklare praktiska problem. Att identifiera problem inom sitt ansvarsområde och självständigt finna lösningar på dessa problem är en grundläggande del av arbetsuppgifterna och kräver också koncentration i vissa arbetsuppgifter. Arbetsuppgifterna är förknippade med kundkontakter, ibland som ett företags ansikte utåt och ibland i kunders hem, och kräver därmed social kompetens. Eftersom arbetsuppgifterna utgörs av service till andra krävs förmåga att framför allt muntligen uttrycka sig begripligt och förstå vad andra säger. Även om arbetsuppgifterna i majoriteten av fallen utförs självständigt så utförs vissa arbetsuppgifter i arbetslag, vilket ställer krav på samarbetsförmåga.

Vanliga arbetsuppgifter inom yrkesgruppen

Ramppersonal, flyttkarlar och varupåfyllare packar, lastar och lossar gods. Tankar flygplan och hanterar bagage. Fyller på och staplar varor. Samlar in, sorterar och delar ut post och paket m.m. Vaktmästare ansvarar för kontorsmaterial samt underhåller vissa kontorsmaskiner. Hjälper till vid omflyttningar och utför enklare reparationer. Övriga servicearbetare fyller på varuautomater, avläser el-, gas- och vattenmätare. Bär bagage på hotell.

SSYK och eventuella yrkesbenämningar

Svensk standard för yrkesklassificering (SSYK) är en nomenklatur som beskriver olika yrkesgrupper och dess arbetsuppgifter.

  • Ramppersonal, flyttkarlar o varupåfyllare m.fl. SSYK 9332
  • Vaktmästare m.fl. SSYK 9622
  • Övriga servicearbetare SSYK 9629