Begär ersättning

Dina utbetalningsavier hittar du under rubriken Utbetalt i Rekvirera.

Du kan hitta avier genom att söka på:

• utbetalningsperiod - inom den period där pengarna ska ha betalats ut
• ärendenummer - från beslutsmeddelandet från Arbetsförmedlingen
• personnummer - för den person som stödet gäller för
• konto - till vilken kontotyp som utbetalningen skett
• utbetalnings-id - varje utbetalning är märkt med ett unikt nummer som syns i transaktionsuppgifterna hos din bank
• egen notering - du som användare kan märka din ansökan med en egen sökbar notering
• stöd - den typ av stöd som utbetalningen avser.

Ett tips är att du lägger in en egen notering för varje ärendenummer för att se vem eller vilket arbetsställe utbetalningen gäller.

När du loggat in på Rekvirera kan du se vilka utbetalningar du har fått under rubriken Utbetalt. Fyll i de sökfält du vill söka på och klicka på ”sök” för att få fram utbetalningsavier. På avierna framgår ärendenummer på beslutet och födelsedatum för den anställda.

Lägg in en egen notering för varje ärendenummer för att enkelt se för vem eller vilket arbetsställe utbetalningen gäller. Du kan även välja att söka på personnummer för att se vilka utbetalningar som gäller för den personen.

För de stöd där du redovisar bruttolön hämtar vi uppgifterna för nästa period direkt från Skatteverket. Allt du behöver göra är att lämna in den individbaserade arbetsgivardeklarationen till Skatteverket.

För de stöd där du redovisar närvaro- och frånvarodagar finns nya perioder att redovisa i Rekvirera så snart kalendermånaden är slut.

Stödbeloppet beräknas på den bruttolön du redovisar i arbetsgivardeklaration på individnivå varje månad. Det finns en maxersättning som kan betalas ut per månad beroende på vilken stödtyp du har. Vissa månader kan du få en lägre ersättning än vad du brukar få. Det kan bero på följande saker:

• Bruttolönen är lägre än vanligt. Om den anställde varit sjuk eller haft obetald frånvaro som innebär att redovisad bruttolön till Skatteverket är lägre än vanligt så blir också stödet från Arbetsförmedlingen lägre.
• Utbetalningen avser inte en hel kalendermånad. Om beslutsperioden har perioder som inte avser en hel kalendermånad påverkar det hur mycket stöd som betalas ut. Till exempel om beslutet börjar den 15 januari eller avslutas den 23 mars.
• Stödbeloppet kan ändras om du betalar en lägre arbetsgivaravgift i de fall du har beviljats växa-stöd från Skatteverket.

Skatteverket

För mer information om vad som gäller för just ditt beslut, vänligen kontakta oss.

Kontakta oss

Ersättning betalas ut till organisationens eller företagets skattekonto hos Skatteverket när du har stöd för:

• Nystartsjobb
• Särskilt nystartsjobb
• Yrkesintroduktion
• Introduktionsjobb
• Extratjänster

• Lönebidrag för anställning (gäller beslut som har fattats 1 januari 2023 eller senare)
• Lönebidrag för trygghet i anställning (gäller beslut som har fattats 1 januari 2023 eller senare)
• Lönebidrag för utveckling i anställning (gäller beslut som har fattats 1 januari 2023 eller senare)
• Skyddat arbete hos offentlig arbetsgivare (gäller beslut som har fattats 1 januari 2023 eller senare)

Ersättning betalas ut till det bankgiro, plusgiro eller bankkonto som du begärt när du har stöd för:

• Bidrag för personligt biträde
• Merkostnadsersättning
• Intensiv praktik
• Handledarstöd för yrkesintroduktion
• Lönebidrag för anställning (gäller beslut som fattats den 31 december 2022 eller tidigare)
• Lönebidrag för trygghet i anställning (gäller beslut som fattats den 31 december 2022 eller tidigare)
• Lönebidrag för utveckling i anställning (gäller beslut som fattats den 31 december 2022 eller tidigare)
• Skyddat arbete hos offentlig arbetsgivare (gäller beslut som fattats den 31 december 2022 eller tidigare)

För beslut om lönebidrag och skyddat arbete hos offentlig arbetsgivare som fattats den 31 december 2022 eller tidigare kommer utbetalningar från och med 1 januari 2024 att gå till skattekontot.

Har du stöd som betalas ut via skattekontot kan du inte ändra konto för utbetalning. Det beror på att stödet är en skattekreditering och ersättningen sätts därför in på ditt skattekonto hos Skatteverket.

För att ändra utbetalningskontot för övriga stöd som betalas ut via bankgiro, plusgiro eller bankkonto kan du mejla till oss:

E-post

Ange följande i ditt mejl:

• Företagets organisationsnummer
• Nuvarande kontonummer
• Kontonumret du vill byta till
• Vilka anställda eller deltagare som ändringen ska gälla för

Vill du lägga till ett nytt bankkonto behöver du också bifoga ett bankkontobevis som du får från din bank. Bankkontobeviset ska innehålla följande:

• Organisationsnummer
• Clearingnummer
• Kontonummer
• Bankens logotyp

Ja, stöden går att kombinera. Däremot sänks ersättningen från Arbetsförmedlingen eftersom växa-stöd innebär att arbetsgivare betalar en lägre arbetsgivaravgift. I sådana situationer kommer stödbeloppet att beräknas utifrån den lägre arbetsgivaravgiften.

Ersättning per månad beräknas per automatik utifrån den faktiska arbetsgivaravgiften för perioden.

Ändringen gäller från och med arbetsgivardeklarationens redovisningsmånad november 2021 och påverkar ersättning för nystartsjobb, anställningsstöd, lönebidrag och yrkesintroduktion. Du kan läsa mer om vad växa-stöd innebär på Skatteverkets webbplats.

Skatteverkets webbplats

Utvecklingsbidrag eller handledningsstöd som är kopplade till beslut om lönebidrag eller anställningsstöd (som introduktionsjobb eller extratjänst) betalas ut i samband med att lönebidraget eller anställningsstödet betalas ut. Stöd för båda delar betalas ut till samma konto. En förutsättning för att utbetalning av utvecklingsbidrag eller handledningsstöd ska kunna ske är att arbetsgivaren har redovisat en lönekostnad till Skatteverket för perioden.

Utbetalning av handledarstöd som är kopplat till beslut om yrkesintroduktion betalas ut till bankkonto, plus- eller bankgiro i samband med att stöd för yrkesintroduktion betalas ut till skattekontot. En förutsättning för att utbetalning av handledarstöd ska kunna ske är att arbetsgivaren har redovisat en lönekostnad till Skatteverket för perioden.

På Rekvireras startsida framgår det om du har ärenden som du behöver hantera.

Gör så här:

• Logga in på Rekvirera.
• Klicka på Ärenden som behöver hanteras på startsidan.
• Bocka i de ärenden du ska hantera.
• Fyll i vilken månad lönen betalas ut.

Du behöver fylla i och skicka din ansökan via Arbetsförmedlingens webbtjänst Rekvirera varje månad om du har ärenden där du redovisar närvaro- samt frånvarodagar. Det gäller till exempel bidrag för personligt biträde och merkostnadsersättning.

Du behöver även välja vem som hanterar beslutet under rubriken Ärende/Beslut för att ansökningsperioderna ska synas på startsidan.

Du behöver fylla i och skicka din ansökan via Arbetsförmedlingens webbtjänst Rekvirera varje månad om du har ärenden där du redovisar bruttolön som gäller för en period före mars 2019.

Du behöver även välja vem som hanterar beslutet under rubriken Ärende/Beslut för att ansökningsperioderna ska synas på startsidan.

För löneutbetalningar från och med mars 2019 hämtar vi löneuppgifter direkt från Skatteverket. Ersättningen baseras på den bruttolön du redovisar i arbetsgivardeklaration på individnivå.

• För tjänsten Rekvirera rekommenderar vi att du använder webbläsare Google Chrome eller Microsoft Edge.
• Kontrollera om ditt företag eller organisation har en administratör med behörighet för vår webbtjänst. Administratören kan lägga upp dig som användare och ge dig rätt behörighet.

Ha fler än en administratör

Det är bra att ha fler än en administratör, det underlättar vid till exempel personalförändringar, sjukskrivningar eller under semestertider. Om en administratör har slutat utan att ge någon annan behörighet behöver man skicka in en ny överenskommelse.

Det kan finnas flera olika förklaringar till varför det inte finns något att fylla i när du har loggat in.

1. Du kan behöva aktivera dina ärenden

För att komma igång som ny användare kan du behöva kontrollera på startsidan om du har ärenden du behöver hantera. Klicka på Ärenden som behöver hanteras och markera de ärenden du ansvarar för. Ange om den anställdes lön normalt betalas ut innevarande månad eller nästkommande månad.

Om du endast har ärenden där vi hämtar löneuppgifter automatiskt från Skatteverket visas inte rutan ”Fyll i och skicka in ” på startsidan.

Har du ärenden som gäller för en tidigare period än mars 2019 eller ärenden där du redovisar närvaro/frånvarodagar behöver du gå in under rubriken Ärende/Beslut och bocka i "hantera alla". Samtliga ärenden/beslut kommer då att handläggas av dig, även alla nya beslut kommer med automatik att aktiveras för dig. 

Aktuella ansökningsperioder ska nu synas på startsidan. En ansökningsperiod syns på startsidan den 1:a i månaden efter arbetsmånadens slut och du rekvirerar sedan stödet månadsvis i efterskott.

Bocka ur valet ”Hantera alla" om du vill sluta hantera alla. Från och med nu behöver du själv eller någon annan inom företaget/organisationen bocka i de beslut ni vill ta hand om.

2. Du kan behöva en annan behörighet

Kontrollera vilken typ av behörighet du har till webbtjänsten. Om du inte har rätt behörighet kan du be din administratör att ändra behörighetsgraden för dig. Dessa behörigheter finns:

• Läsa - kan titta på transaktioner och utbetalningar.
• Redovisa – kan även söka ersättning.
• Administrera – full behörighet att kunna ändra och skapa nya användare. Har även behörighet att läsa och redovisa.

Administratören kan lägga till fler användare i webbtjänsten och väljer sedan behörighetsgrad för nya användare.

3. Ditt ärende är inte klart hos Arbetsförmedlingen

Du kan kontakta oss på 0771-508 508 om du har några frågor om den nya beslutsperioden.

Arbetsförmedlingen skickar inte längre ut pappersrekvisitioner. Du som arbetsgivare begär ersättning digitalt via Rekvirera för stöden:

• Lönebidrag med dagredovisning
• Anställningsstöd med dagsredovisning
• Bidrag till personligt biträde
• Merkostnadsersättning
• Anordnarbidrag

Vad behöver jag göra nu?

För att komma igång med Rekvirera behöver din organisation ha en administratör med behörighet till tjänsten. Behörigheten ger administratören möjlighet att hantera organisationens användare i tjänsten. Behörigheten får du genom att skicka in överenskommelsen som du hittar på vår webbplats. Bifoga ett registreringsbevis eller ett utdrag från ett protokoll som styrker vem eller vilka som är firmatecknare för ditt bolag/organisation.

Vad händer sen?

Du får ett välkomstmejl när din behörighet har registrerats. Då loggar du in med e-legitimation. Som ny användare ska du kontrollera om du har några ärenden du behöver hantera. Ersättningen baseras på de uppgifter som du lämnat i arbetsgivardeklarationen.

Detta gäller för stöden:

• Nystartsjobb
• Yrkesintroduktion
• Introduktionsjobb
• Lönebidrag med bruttolöneredovisning
• Extratjänster
• Moderna beredskapsjobb

Vad behöver jag göra nu?

Vi hämtar uppgifterna för nästa period direkt från Skatteverket. Allt du behöver göra är att lämna in den individbaserade arbetsgivardeklarationen till Skatteverket. Därefter följer du ditt ärende via Rekvirera.

Du har möjlighet att göra egna inställningar för att lätt följa och hantera ditt ärende.

Utbetalt

Under rubriken ”Utbetalt” kan du söka efter utbetalningsavier på det som har betalats ut från oss. Du kan hitta avier genom att söka på:

• Utbetalningsperiod - inom den period där pengarna ska ha betalats ut
• Ärendenummer - från beslutsmeddelandet från Arbetsförmedlingen
• Personnummer - för den person som stödet gäller för
• Konto - till vilken kontotyp som utbetalningen skett
• Utbetalnings-id - varje utbetalning är märkt med ett unikt nummer som syns i transaktionsuppgifterna hos din bank
• Egen notering - den egna notering som du som användare kan märka din ansökan med
• Stöd - den typ av stöd som utbetalningen avser

Sök

Under rubriken ”Sök” kan du söka efter samtliga ansökningar för din organisation/företag.

Du kan söka på:

• Personnummer - för den person som stödet gäller för
• Ärendenummer – från beslutsmeddelandet från Arbetsförmedlingen
• Arbetsmånad - den arbetsmånad som redovisningen avser
• Transaktionsnummer - det nummer som är unikt för varje ansökan
• Egen notering - den egna notering som du som användare kan märka din ansökan med
• Stöd - den typ av stöd som ansökan avser

Efter att du tryckt på sökknappen kan du sortera sökresultaten efter personnummer, ärendenummer, stöd, arbetsmånad, förfallodatum eller status. Längst till höger på varje rad kan du antingen fylla i, ändra eller visa ansökningarna genom att trycka på knappen.

Status för ansökningar

• Ej inskickad - ansökan har inte gjorts
• Behandlas - ansökan är mottagen och är under handläggning
• Godkänd - ansökan är godkänd och dina pengar är på väg
• Behöver kompletteras - ansökan behöver kompletteras med ytterligare uppgifter
• Avslagen - ansökan är underkänd och pengar kommer inte betalas ut
• Utbetald - ansökan är godkänd och utbetald
• Borttagen - Du har valt att ta bort denna ansökan. Alla ansökningar, inklusive borttagna, kan du hitta under menyvalet Sök
• Fel vid utbetalning - Kontonumret vi försökt betala ut pengar till är felaktigt. Kontakta oss för att meddela korrekt kontonummer

Inställningar

Under rubriken ”Inställningar” kan du ändra inställningar, hantera användare i Rekvirera och uppdatera uppgifter om din organisation/företag.

Ärende/Beslut

Här väljer du vilka Ärende/Beslut du vill hantera i Rekvirera. Du ser även om andra personer hanterar samma beslut.

Du kan välja att bocka i ”hantera alla”. Då kommer samtliga ärenden/beslut att handläggas av dig. Även alla nya beslut kommer med automatik att aktiveras för dig.
Bocka ur valet ”Hantera alla" om du vill sluta hantera alla. Från och med nu behöver du själv eller någon annan inom företaget/organisationen bocka i de beslut ni vill ta hand om.

Egna noteringar

Här skapar du egna noteringar som du kan märka dina ansökningar med. Du kan även söka på dina noteringar under Utbetalt.

Mejl och påminnelser

Här kan du ställa in om du vill få påminnelser och notifieringar mejlade till dig.

Vi har gjort förändringar på Rekvirera för att anpassa den synliga informationen efter GDPR*. Namn och de sista siffrorna i personnumret kommer inte att synas. Listan sorteras istället efter beslutets ärendenummer. För att se vilka ärendenummer som finns för en person kan du söka på personnummer under menyvalet ”Sök”.

*Dataskyddsförordningen eller allmänna dataskyddsförordningen, mer känd som GDPR efter engelskans General Data Protection Regulation, är en europeisk förordning med syftet att stärka och harmonisera skyddet för levande, fysiska personer inom Europeiska unionen vid hantering av personuppgifter.

Här ser du vilken status din ansökan i Rekvirera kan ha:

• Ej inskickad - ansökan har inte gjorts
• Behandlas - ansökan är mottagen och är under handläggning
• Godkänd - ansökan är godkänd och dina pengar är på väg
• Behöver kompletteras - ansökan behöver kompletteras med ytterligare uppgifter
• Avslagen - ansökan är underkänd och pengar kommer inte betalas ut
• Utbetald - ansökan är godkänd och utbetald
• Borttagen - Du har valt att ta bort denna ansökan. Alla ansökningar, inklusive borttagna, kan du hitta under menyvalet Sök
• Fel vid utbetalning - Kontonumret vi försökt betala ut pengar till är felaktigt. Kontakta oss för korrekt kontonummer

Om du har administratörsbehörighet kan du lägga till, ändra och radera användare i Rekvirera under rubriken ”Inställningar”.

Om företaget eller organisationen saknar en person med administratörsbehörighet behöver du kontakta oss via mejl så hjälper vi dig.

E-post

Om uppgifterna hämtats från Skatteverket för beräkning av stödbelopp ändrar du redovisningen av arbetsgivardeklaration på individnivå hos Skatteverket.

Så här kan du ändra din redovisning av en redan utbetald period som du skickat in via Rekvirera:

1. logga in på webbtjänsten Rekvirera

2. gå till ”Sök”

3. sök fram personnummer och den period du vill ändra genom att fylla i sökkriterier under ”Hitta ansökningar” och klicka på ”Sök”

4. klicka på ”Ändra” när du fått fram perioden du vill ändra

5. ändra din redovisning

6. bifoga eventuella underlag, till exempel lönebesked som styrker din ändrade redovisning

7. skriv ett meddelande om att du gjort en ändring.

8. klicka på ”Skicka in”. Ansökan får nu status ”behandlas”. Det innebär att ansökan är mottagen och handläggs inom kort.

För att meddela sista anställningsdag/närvarodag för en anställd/deltagare behöver detta val göras den period sista dagen inträffar.

Sök fram aktuell månad via sök knappen och ange ärendenummer eller personnummer på den anställde/deltagare det berör. Välj sista dag i kalendern och skicka in.

Du kan inte registrera sista anställningsdag/närvarodag om den ligger mer än en månad bakåt i tiden. Vill du meddela sista dag i efterhand behöver du kontakta din lokala Arbetsförmedling.