Rätt från början

Arbetsförmedlingen fick i regleringsbrevet för 2023 i uppdrag att redovisa och bedöma effekter av vidtagna åtgärder i syfte att säkerställa och underlätta för den enskilde att lämna korrekta uppgifter till grund för beslut om ersättning. Arbetsförmedlingen redovisar och bedömer i denna rapport effekten av vidtagna åtgärder som förbättrar förutsättningarna för att ersättningen till arbetssökande och till arbetsgivare med lönestöd ska bli korrekt, dels genom att rätt ersättning betalas ut från början, dels genom att förändrade förhållanden identifieras.

För merparten av den ersättning som betalas ut till arbetssökande är andra aktörer än Arbetsförmedlingen utbetalande myndighet och därmed huvudansvariga för arbetet med felaktiga utbetalningar. Arbetsförmedlingens återrapportering för dessa ersättningar – arbetslöshetsersättning, aktivitetsstöd, etableringsersättning och utvecklingsersättning – omfattar de åtgärder som Arbetsförmedlingen har vidtagit som har betydelse för och bidrar till arbetet med att säkerställa korrekta utbetalningar. För övriga ersättningar som ingår i redovisningen – ersättningar för resor, bidrag till uppstartskostnader vid start av näringsverksamhet och lönestöd till arbetsgivare – är Arbetsförmedlingen utbetalande myndighet.

Arbetsförmedlingen bedömer sammantaget att de åtgärder som myndigheten har vidtagit har resulterat i att förutsättningarna för arbetssökande och arbetsgivare att lämna korrekt information och agera enligt regelverket har förbättrats. Det ska samtidigt framhållas att det finns kvarstående utvecklingsbehov, vilka myndigheten arbetar vidare med. I det följande sammanfattas de viktigaste åtgärder som Arbetsförmedlingen har vidtagit på de områden som ingår i redovisningen av detta uppdrag.