Stöd vid telefonsamtal
Du behöver inte ha en dokumenterad funktionsnedsättning för att få stöd vid telefonsamtal. Teletal är till för alla som behöver hjälp att uppfatta vad som sägs och förstå ord och innehåll. Bildtelefoni vänder sig till dig som använder svenskt teckenspråk. Texttelefoni passar dig med hörselnedsättning eller talsvårigheter. Tjänsterna är kostnadsfria.
Teletal – ger dig hjälp att förstå och komma ihåg
Teletal är en tjänst som ger stöd vid telefonsamtal. Den är till för alla som behöver hjälp att uppfatta vad som sägs, förstå ord och innehåll eller att komma ihåg samtalet i efterhand. Stödet ges på svenska.
Du pratar direkt med den du ringer och en samtalstolk stöttar vid behov. Samtalstolken kan till exempel förtydliga otydligt tal och svåra ord, ge stöd så att samtalet flyter på, hjälpa till med minnesstöd under samtalet och skicka korta anteckningar efteråt.
Teletal fungerar under Arbetsförmedlingens öppettider, är kostnadsfri och tolkarna har tystnadsplikt.
Ring 020-22 11 44 för att få teletal som stöd.
Bildtelefoni – för dig som använder teckenspråk
Bildtelefoni är en tjänst som gör det möjligt för personer som använder svenskt teckenspråk och personer som använder svenskt tal att ringa varandra.
Tjänsten kan också användas för distanstolkning, till exempel när två eller flera personer befinner sig på samma plats och behöver tolk i ett spontant samtal.
Bildtelefoni fungerar under Arbetsförmedlingens öppettider, är kostnadsfri och tolkarna har tystnadsplikt.
Kontakta tolk@tolk.sip.nu för att få stöd med bildtelefoni.
Du kan använda tjänsten via en app. Appen når du via bildtelefonis webbplats eller via Google Play och App Store.
Texttelefoni – för dig med hörselskada eller talsvårighet
Texttelefoni är en tjänst som gör det möjligt att kommunicera mellan text och tal, på svenska och engelska.
Du som använder textkommunikation skriver via en app eller texttelefon. Den du kontaktar använder en mobiltelefon eller vanlig telefon. En tolk läser upp det som skrivs och skriver ner det som sägs, ordagrant och i realtid.
Tjänsten passar dig som har hörselnedsättning och dig som har talsvårigheter.
Texttelefoni fungerar under Arbetsförmedlingens öppettider, är kostnadsfri och tolkarna har tystnadsplikt.
Kontakta texttelefon@texttelefoni.se för att få stöd med texttelefoni.
Du kan använda tjänsten via en app. Appen når du via texttelefonis webbplats eller via Google Play och App Store.