Hantera utbetalningar av anställningsstöd

När du har fått beslut om anställningsstöd kan du använda rekvirera för att följa ditt ärende och se dina utbetalningar. Har du fått beslut om merkostnadsersättning eller bidrag för personligt biträde behöver du hantera dem i rekvirera för att få ersättningen.

Hantera utbetalningar i rekvirera

Vad du kan se och göra i rekvirera

I rekvirera kan du:

  • följa och hantera ditt ärende
  • söka efter utbetalningar
  • ta fram kontrolluppgifter.

Kom igång med rekvirera

För att få behörighet till rekvirera behöver du fylla i “Blankett för överenskommelse”. Skicka blanketten tillsammans med ett registreringsbevis eller utdrag från ett protokoll som styrker vem hos dig som är firmatecknare.

Efter att vi har registrerat ditt företag i rekvirera mejlar vi information till den du har angett som administratör.

För att logga in i rekvirera krävs e-legitimation.

Blankett för överenskommelse pdf, 399 kB.

Frågor och svar om utbetalning

Kreditering och utbetalning görs till ditt skattekonto. Om du har fått beslut om merkostnadsersättning eller bidrag till personligt biträde betalas ersättningen ut till bankkonto, plus- eller bankgiro.

Till skattekonto
Lämnar du in arbetsgivardeklarationen till Skatteverket senast den 7:e beräknas utbetalningen ske till ditt skattekonto den 12:e samma månad. Infaller den 12:e på en lördag eller söndag flyttas utbetalningen till närmaste arbetsdag.

Lämnar du in arbetsgivardeklarationen till Skatteverket efter den 7:e beräknas utbetalningen ske till ditt skattekonto den 12:e nästkommande månad.

Utbetalning av utvecklingsbidrag eller handledningsstöd betalas bara ut om du har haft en lönekostnad till Skatteverket för aktuell period.

Till bankkonto, plus- eller bankgiro
När din ersättning betalas ut via bankkonto, plus- eller bankgiro beräknas du få din ersättning veckan efter att du lämnat din redovisning. Om vi behöver fler uppgifter kontaktar vi dig och då kan det ta längre tid innan du får pengarna.

För de stöd där du redovisar bruttolön hämtar vi uppgifterna för nästa period direkt från Skatteverket. Allt du behöver göra är att lämna in den individbaserade arbetsgivardeklarationen till Skatteverket.

För bidrag för personligt biträde eller merkostnadsersättning finns nya perioder att redovisa i rekvirera så snart kalendermånaden är slut.

Har du stöd som betalas ut via skattekontot kan du inte ändra konto för utbetalning. Det beror på att stödet är en skattekreditering och ersättningen sätts därför in på ditt skattekonto hos Skatteverket.

För att ändra utbetalningskontot för merkostnadsersättning eller bidrag för personligt biträde kan du mejla till oss:

E-post vid önskemål om ändring av utbetalningskonto

Ange följande i ditt mejl:

  • företagets organisationsnummer
  • nuvarande kontonummer
  • kontonumret du vill byta till
  • ärendenummer eller namn på person som ändringen ska gälla för.

Vill du lägga till ett nytt bankkonto behöver du också bifoga ett bankkontobevis som du får från din bank. Bankkontobeviset ska innehålla:

  • organisationsnummer
  • clearingnummer
  • kontonummer
  • bankens logotyp.

Om det skett en avräkning för återkrav kommer informationen att finnas på utbetalningsavin för det aktuella datumet, under fältet Avräkning.

Det UTR-nummer som framgår på ert beslut om återkrav syns på det belopp som har avräknas från det totala utbetalningsbeloppet.

Informationen om avräkning framgår inte när du har gjort en egen filtrering av utbetalningsavin.

Frågor och svar om rekvirera

Du har möjlighet att göra egna inställningar för att lättare följa och hantera ditt ärende.

Under rubriken ”Utbetalt” kan du söka efter utbetalningsavier på det som har betalats ut från oss. Du kan hitta avier genom att söka på:

  • utbetalningsperiod - inom den period där pengarna ska ha betalats ut
  • ärendenummer - från beslutsmeddelandet från Arbetsförmedlingen
  • personnummer - för den person som stödet gäller för
  • konto - till vilken kontotyp som utbetalningen skett
  • utbetalnings-id - varje utbetalning är märkt med ett unikt nummer som syns i transaktionsuppgifterna hos din bank
  • stöd - den typ av anställningsstöd som utbetalningen avser
  • lägg till en egen notering – märk din ansökan med en egen sökbar notering för varje ärendenummer. Då ser du vem eller vilket arbetsställe som utbetalningen gäller.

Under rubriken ”Sök” kan du söka efter samtliga ansökningar för din organisation. Du kan söka på:

  • personnummer - för den person som stödet gäller för
  • ärendenummer – från beslutsmeddelandet från Arbetsförmedlingen
  • arbetsmånad - den arbetsmånad som redovisningen avser
  • transaktionsnummer - det nummer som är unikt för varje ansökan
  • stöd - den typ av anställningsstöd som ansökan avser.
  • egna noteringar – de noteringar du har gjort för din ansökan.

Status för ansökningar – varje ärende får en märkning där du kan se ärendets status:

  • ej inskickad - ansökan har inte gjorts
  • behandlas - ansökan är mottagen och är under handläggning
  • godkänd - ansökan är godkänd och dina pengar är på väg
  • behöver kompletteras - ansökan behöver kompletteras med ytterligare uppgifter
  • avslagen - ansökan är underkänd och pengar kommer inte betalas ut
  • utbetald - ansökan är godkänd och utbetald
  • borttagen - du har valt att ta bort denna ansökan, alla ansökningar, inklusive borttagna, kan du hitta under menyvalet Sök
  • fel vid utbetalning - kontonumret vi försökt betala ut pengar till är felaktigt - kontakta oss för att meddela korrekt kontonummer.

Under rubriken ”Inställningar” kan du ändra inställningar, hantera användare i rekvirera och uppdatera uppgifter om din organisation.

Under rubriken ”Ärende/Beslut” väljer du vilka ärenden eller beslut som du vill hantera i rekvirera. Du ser även om andra personer hanterar samma beslut.

Du kan välja att bocka i ”hantera alla”. Då kommer samtliga ärenden och beslut att handläggas av dig. Även alla nya beslut kommer med automatik att aktiveras för dig.

Bocka ur valet ”Hantera alla" om du vill sluta hantera alla. Från och med nu behöver du själv eller någon annan inom din organisationen bocka i de beslut ni vill ta hand om.

Under rubriken ”Egna noteringar” kan du skapa egna noteringar som du kan märka dina ansökningar med. Du kan även söka på dina noteringar under rubriken Utbetalt.

Under rubriken ”Mejl och påminnelser” kan du ställa in om du vill få påminnelser och notifieringar mejlade till dig.

Om du har administratörsbehörighet kan du lägga till, ändra och radera användare i rekvirera under rubriken ”Inställningar”.

Om din organisation saknar en person med administratörsbehörighet behöver du kontakta oss via mejl så hjälper vi dig.

E-post för hjälp med administratörsbehörighet

Du kan ändra din redovisning av en redan utbetald period som gäller merkostnadsersättning eller stöd för bidrag för personligt biträde. Gör så här:

  1. logga in på rekvirera
  2. gå till ”Sök”
  3. sök fram personnummer och den period du vill ändra genom att fylla i sökkriterier under ”Hitta ansökningar” och klicka på ”Sök”
  4. klicka på ”Ändra” när du fått fram perioden du vill ändra
  5. ändra din redovisning
  6. skriv ett meddelande om att du gjort en ändring.

7. klicka på ”Skicka in”. Ansökan får nu status ”behandlas”. Det innebär att ansökan är mottagen och handläggs inom kort.

För att meddela sista anställningsdag/närvarodag för en anställd/deltagare behöver detta val göras den period sista dagen inträffar.

Sök fram aktuell månad via sökknappen och ange ärendenummer eller personnummer på den anställde/deltagare det berör. Välj sista dag i kalendern och skicka in.

Du kan inte registrera sista anställningsdag/närvarodag om den ligger mer än en månad bakåt i tiden. Vill du meddela sista dag i efterhand behöver du kontakta Arbetsförmedlingen.

Det kan finnas flera olika förklaringar till varför det inte finns något att fylla i när du har loggat in.

1. Du kan behöva aktivera dina ärenden
För att komma igång som ny användare kan du behöva kontrollera på startsidan om du har ärenden du behöver hantera. Klicka på Ärenden som behöver hanteras och markera de ärenden du ansvarar för. Under rubriken Ärende/Beslut bocka i "hantera alla". Samtliga ärenden/beslut kommer då att handläggas av dig, även alla nya beslut kommer med automatik att aktiveras för dig.

2. Du kan behöva en annan behörighet
Kontrollera vilken typ av behörighet du har till rekvirera. Om du inte har rätt behörighet kan du be din administratör att ändra behörighetsgraden för dig. Dessa behörigheter finns:

  • läsa – titta på transaktioner och utbetalningar
  • redovisa – kan även söka ersättning
  • administrera – full behörighet att kunna ändra och skapa nya användare. Har även behörighet att läsa och redovisa.

Administratören kan lägga till fler användare i rekvirera och väljer sedan behörighetsgrad för nya användare.

3. Ditt ärende är inte klart hos Arbetsförmedlingen
Du kan ringa om du har några frågor om den nya beslutsperioden.

Kontakta oss

För att följa dataskyddsförordningen, GDPR, så framgår inte namn och de sista siffrorna i personnumret. Listan sorteras efter beslutets ärendenummer. För att se vilka ärendenummer som finns för en person kan du söka på personnummer under menyvalet ”Sök”.

Dataskyddsförordningen (imy.se)