Bankrådgivare och banktjänsteman
Ett ekonomiyrke där du gör analyser och ger råd till bankens kunder.
Att vara utåtriktad och tycka om att ha många kundkontakter är självklart för en bankrådgivare. Man gör analyser och ger ekonomiska råd till kunder, oftast via bokat besök. Samtidigt säljer rådgivaren bankens produkter till kunden.
En hälsning från verkligheten
Läs om hur en person som redan jobbar inom yrket upplever sin arbetsvardag.
Mitt uppdrag är att hitta den bästa lösningen för just den kund jag möter.
Från student i Damaskus till banktjänsteman i Sverige
Hanan Alarashy studerade ekonomi vid Damaskus universitet och drömde om att jobba på bank. När hon flydde från Syrien och kom till Sverige trodde hon inte att hon skulle kunna uppfylla den drömmen. Väl i Sverige blev hon erbjuden praktik på Swedbank och senare en plats på deras traineeprogram för företagsrådgivare. Nu jobbar hon som certifierad företagsrådgivare på samma bank.
Varför ville du jobba med ekonomi och på bank?
– Jag har alltid velat jobba på bank helt enkelt. Jag har alltid tyckt om matte, siffror och utmaningar. Men att det skulle bli en bank i Sverige trodde jag aldrig under min studietid i Damaskus. Det har varit svårt men det är fantastiskt roligt och lärorikt!
Vad har du för arbetsuppgifter?
– Jag är ansvarig för cirka 250 företagskunder. Mitt uppdrag är att hitta den bästa lösningen för just den kund jag möter, därför är det viktigt att ha en helhetssyn och ett öga för detaljer. – Jag behandlar ärenden som gäller exempelvis rådgivning och krediter. Det handlar också om att vara tillgänglig för frågor, ge service och träffa kunder.
Vad är det bästa med ditt jobb?
– Det bästa är alla utmaningar jag möter under en arbetsdag. Varje nytt ärende är utmanande och spännande på sitt sätt. Ingen dag är den andra lik vilket passar mig jättebra. Att träffa kunder, hjälpa till och hitta den allra bästa lösningen för företaget jag möter är otroligt givande.
Vilka förmågor är viktiga för en banktjänsteman?
– Man behöver vara noggrann, diplomatisk, serviceinriktad och tycka om att möta människor. Det gäller också att ha ett sinne för detaljer.
Vad har du för tips till den som vill jobba som banktjänsteman?
– Studera på universitetet och våga ha praktik. De kunskaper och den språkträning jag fått via praktiken gjorde allt för mig. – Jag vill också uppmana andra att inte ge upp! I perioder har jag nästan velat hoppa av, jag har tvekat på mina kunskaper och språket har varit svårt men fantastiskt lärorikt. Jag har också förmånen att ha en stöttande chef och hjälpsamma kollegor. Jag kämpade på och det gick tillslut.
