Arbetsförmedlare

Det är också arbetsförmedlarens ansvar att göra regelbundna uppföljningar för att se till att aktiviteter leder till uppsatta mål, både för arbetssökande och arbetsgivare. Att hålla kontakten och ge återkoppling är en viktig del av arbetet, särskilt när det gäller längre insatser som praktik eller utbildningar. En stor del av arbetet utgörs av att informera och kommunicera Arbetsförmedlingens uppdrag, tjänster och arbetsmarknadens krav. Det innebär att agera rådgivare och vägleda arbetssökande och arbetsgivare vidare till rätt stöd. En viktig uppgift är att säkerställa att både arbetssökande och arbetsgivare uppfyller kraven och följer de avtal och regelverk som gäller för beslutade insatser och program. Detta kan innebära att arbetsförmedlaren behöver fatta beslut om omprövning eller återkallande om villkoren inte uppfylls. Dokumentation är en viktig del av arbetsförmedlarens arbetsuppgifter genom hela processen så att hanteringen är rättssäker och effektiv. .

Arbetsförmedlare arbetar på kontor runt om i landet, där en stor del av kontakten med arbetssökande och arbetsgivare sker digitalt via telefon, mejl och chatt. Kontakten sker även via arbetsplatsbesök, arbetsmarknadsdagar, mässor och andra evenemang.