Logga in med användarnamn och lösenord

Om du saknar e-legitimation kan du skapa en inloggning med användarnamn och lösenord. Det ger dig snabbare och bättre service. Du kan alltid koppla ihop din inloggning med din e-legitimation senare.

Skaffa inloggning

För att skaffa en inloggning behöver du fylla i dina personuppgifter och din mejladress. Du väljer själv ett användarnamn och ett lösenord. Tänk på det här:

  • Användarnamnet ska innehålla minst 6 tecken och börja med stor bokstav.
  • Lösenordet ska innehålla minst 7 och högst 14 tecken. Det måste innehålla både siffror och bokstäver. Minst en bokstav måste vara stor och minst en bokstav måste vara liten.

Skapa konto

Vanliga problem när du vill logga in

Du har glömt ditt lösenord 

För att få ett nytt lösenord via mejl behöver du fylla i ditt användarnamn eller den mejladress som är kopplat till din inloggning.

Glömt ditt lösenord

Lösenordet eller användarnamnet fungerar inte

  • Kontrollera att du inte har Caps lock på. Lösenord och användarnamn känner skillnad på stora och små bokstäver.
  • Om du kopierar och klistrar in ditt användarnamn eller lösenord kan det ibland följa med blanksteg i det du kopierar. Det är bättre att skriva in uppgifterna istället.
  • Har du inte loggat in på tolv månader raderas alla dina sparade uppgifter. Om du inte loggat in på tolv veckor är du inte längre sökbar för arbetsgivare. Logga gärna in regelbundet.

Du har ändrat lösenord men kan inte logga in

När du har ändrat ditt lösenord tar det ungefär fem minuter innan det nya lösenordet fungerar. Vänta en stund och prova igen.

Vanliga problem när du vill skaffa inloggning

Mejladress eller postnummer är felskrivet

  • Kontrollera att mejladressen är skriven i rätt format.
  • Postnumret ska vara det som hör ihop med den postort du fyllt i.

Användarnamnet accepteras inte

  • Se till att användarnamnet börjar med stor bokstav.
  • Se till att användarnamnet består av minst 6 och högst 48 tecken.
  • Användarnamnet kan vara upptaget. Prova med ett annat användarnamn.

Lösenordet accepteras inte

  • Lösenordet ska vara 7-14 tecken.
  • Lösenordet måste innehålla både små och stora bokstäver och siffror.

E-legitimation

Med e-legitimation kan du göra ännu mer. Du kan legitimera dig på internet, och vi kan hjälpa dig med dina personliga ärenden.

E-legitimation, bank-id