Вход в учетную запись при помощи имени пользователя и пароля

Если у вас нет электронного удостоверения личности, вы можете создать данные для входа в учетную запись: имя пользователя и пароль. Таким образом вы получите быстрый и улучшенный сервис. Позднее вы в любое время сможете подключить к вашей учетной записи доступ через электронное удостоверение личности.

Создание данных для входа в учетную запись

Чтобы создать данные для входа в учетную запись вам необходимо ввести личные данные и адрес вашей электронной почты. Имя пользователя и пароль вы выбираете сами. Имейте в виду следующее:

  • Имя пользователя должно состоять как минимум из 6 символов, и оно должно начинаться с большой буквы.
  • Пароль должен состоять минимум из 7, максимум из 14 символов. Он должен включать в себя цифры и буквы. Минимум одна буква должна быть большой, и минимум одна буква должна быть маленькой.

Создать учетную запись

Распространенные проблемы при входе в учетную запись

Вы забыли свой пароль

Чтобы получить новый пароль по электронной почте вам необходимо указать ваше имя пользователя или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

Вы забыли свой пароль?

Пароль или имя пользователя не подходят

  • Убедитесь в том, что у вас не включен Caps Lock. Пароль и имя пользователя чувствительны к написанию большими и маленькими буквами.
  • Если вы копируете и вставляете имя пользователя или пароль, иногда при копировании к ним попадает пробел. Вместо этого лучше ввести данные без копирования.
  • Если вы не входили в свою учетную запись в течение 12 месяцев, все ваши сохраненные данные удаляются. Если вы не входили в свою учетную запись в течение 12 недель, ваши данные не будут выводиться в результатах поиска для работодателей. Входите в свою учетную запись регулярно.

Вы изменили пароль, но не можете войти в учетную запись

После того, как вы изменили пароль, новый пароль начинает работать приблизительно через пять минут. Подождите немного и попробуйте войти еще раз.

Распространенные проблемы при создании учетной записи

Ошибки в написании адреса электронной почты или почтового индекса

  • Убедитесь в том, что адрес электронной почты написан в правильном формате.
  • Почтовый индекс должен соответствовать указанному населенному пункту.

Имя пользователя не принимается

  • Убедитесь в том, что имя пользователя начинается с большой буквы.
  • Убедитесь в том, что имя пользователя состоит минимум из 8 и максимум 48 символов.
  • Имя пользователя может быть уже занято. Попробуйте выбрать другое имя пользователя.

Пароль не принимается

  • Пароль должен состоять из 7-14 символов.
  • Пароль должен состоять из больших и маленьких букв и цифр.

Электронное удостоверение личности

При помощи электронного удостоверения личности вы можете получить еще больший спектр услуг. Вы можете подтвердить свою личность через Интернет, и мы сможем оказать вам помощь в решении ваших вопросов.

Электронное удостоверение личности, электронное удостоверение личности через мобильное приложение/пластиковую карту