Förtydligande av leverantörernas avvikelserapportering av frånvaro
Flera leverantörer har uppgett att de är osäkra kring hur de ska rapportera frånvaro till Arbetsförmedlingen eller när deltagare inte genomför en aktivitet. Arbetsförmedlingen förtydligar därför när leverantören ska rapportera frånvaro, vad leverantören ska rapportera som frånvaro och skillnaden mellan frånvaro och misskötsel.
När ska leverantören rapportera frånvaro till Arbetsförmedlingen?
I vilka situationer leverantören ska underrätta Arbetsförmedlingen om deltagares frånvaro framgår av Arbetsförmedlingens föreskrifter om uppgiftsskyldighet för leverantörer (AFFS 2023:1).
Av 10 § första stycket p. 2 i föreskrifterna framgår det att leverantören utan dröjsmål ska lämna uppgift om den enskilde är frånvarande från insatsen. I bilagan till föreskrifterna lämnas närmare beskrivning av uppgifternas innehåll. All rapportering av frånvaro ska ske i avvikelserapporten.
Vad ska leverantören rapportera som frånvaro?
Leverantören ska rapportera all frånvaro till Arbetsförmedlingen som den får kännedom om. Antingen genom att den arbetssökande inte kommer på en aktivitet, inte deltar eller är tillgänglig för en schemalagd aktivitet på distans eller att den arbetssökande själv uppger att hen varit frånvarande från insatsen.
Frånvaro som ska rapporteras inkluderar såväl heldagsfrånvaro som frånvaro vid del av dag (minst 15 minuter). I exemplen nedan ska leverantören i båda fallen rapportera att deltagaren varit frånvarande 9–10, det vill säga del av dag och den förväntade närvaron var 9–10.
Exempel 1: Deltagaren var frånvarande från coachsamtal 9–10. Resten av dagen var schemalagt eget arbete på distans.
Exempel 2: Deltagaren var frånvarande från coachsamtal 9–10. Resten av dagen var schemalagda aktiviteter på plats hos leverantören där deltagaren närvarade.
Vad ska leverantören rapportera som misskötsel?
Om den arbetssökande har i uppdrag att lämna in en hemuppgift eller motsvarande och inte lämnar in den inom överenskommen tid ska det rapporteras som misskötsel och inte som frånvaro. Samma gäller när den arbetssökande inte alls eller inom utsatt tid inte genomför andra överenskomna aktiviteter som hen skulle göra på egen hand.
Misskötsel ska även rapporteras när den arbetssökande inte genomför en hemuppgift eller annan egen aktivitet med acceptabel kvalitet.