Nya öppettider på telefon och chatt

Publicerad: 21 april 2020

Vi förstärker nu vår service på telefon och chatt under de timmar de allra flesta vill nå oss. Det innebär att vi ändrar våra öppettider till kl 8-16, alla vardagar, från och med 4 maj.

Medarbetare i kundtjänst Arbetsförmedlingen tar emot ett telefonsamtal.

De ändrade öppettiderna gäller telefon 0771-508 508 och chatten på arbetsformedlingen.se.

Övriga telefonnummer till Arbetsförmedlingen behåller nuvarande öppettider.

Bättre servicenivå och minskade kötider

Trycket på vår telefon och bemannade chatt har ökat kraftigt de senaste veckorna på grund av den stora ökningen av antal varsel och nyinskrivna. Detta har skapat långa köer till oss via telefon och chatt.

Nya öppettider är ett steg mot att öka tillgängligheten för dig som ringer till oss eller vill chatta med oss. Våra personalresurser kan med nya öppettider fördelas på ett mer optimalt sätt under de tider de allra flesta vill nå oss. Dessutom stärker vi upp med mer personal.

Svar på vanliga frågor hittar du här på arbetsformedlingen.se och i vår chattbot.

Håll dig uppdaterad